Términos y Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es ANEXA.cl, prestador de servicios profesionales de consultoría, informática, asesoría técnica, auditoría y apoyo a sistemas de gestión.

Última actualización: 10.05.2026

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios sobre la forma en que se recolectan, utilizan, almacenan, protegen y eventualmente comunican los datos personales entregados a través de este sitio web, formularios de contacto, correos electrónicos u otros medios digitales asociados a la prestación de servicios profesionales.

1. Aceptacion de Términos

Bienvenido a ANEXA.cl - Ricardo A. Pinto. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, servicios o productos digitales, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Léalos atentamente.

2. Forma de Recolección de datos

Los datos personales podrán ser recolectados cuando el usuario complete formularios de contacto, envíe correos electrónicos, solicite una cotización, contrate servicios, participe en reuniones, remita documentación o interactúe con herramientas digitales disponibles en el sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas enviadas por los usuarios.
  • Preparar propuestas, cotizaciones o diagnósticos preliminares.
  • Coordinar reuniones, asesorías o servicios profesionales.
  • Ejecutar servicios contratados en materias de informática, auditoría, metodologías, ISO, control documental, gestión de procesos o asesoría técnica.
  • Mantener comunicación técnica, comercial o administrativa con clientes y potenciales clientes.
  • Emitir documentos, informes, registros, contratos, órdenes de servicio o antecedentes asociados a la prestación del servicio.
  • Cumplir obligaciones legales, tributarias, contractuales o regulatorias aplicables.
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
4. Base de legitimación o autorización

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al entregar voluntariamente su información, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el propio usuario, y/o el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Confidencialidad

Toda información entregada por clientes o usuarios será tratada con reserva y confidencialidad. Esto incluye antecedentes técnicos, administrativos, comerciales, documentales, contractuales, operativos o estratégicos proporcionados para la evaluación, cotización o ejecución de servicios profesionales.

6. Uso de información técnica o documental entregada por clientes

Cuando el usuario o cliente entregue documentos, bases de datos, informes, procedimientos, registros, planos, antecedentes técnicos, credenciales temporales, configuraciones, evidencias de auditoría u otra información necesaria para la prestación del servicio, dicha información será utilizada exclusivamente para los fines profesionales acordados y no será divulgada a terceros sin autorización, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

7. Comunicación o transferencia a terceros

Los datos personales no serán vendidos, arrendados ni cedidos comercialmente a terceros. Solo podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, por obligación legal, por requerimiento de autoridad competente, o cuando el usuario haya autorizado expresamente dicha comunicación.

El sitio web podrá utilizar proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis, almacenamiento en la nube u otras plataformas necesarias para su operación. En tales casos, se procurará que dichos proveedores adopten medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

8. Almacenamiento y conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, mantener la relación contractual o profesional, responder consultas, respaldar la prestación de servicios, cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales, y atender eventuales responsabilidades derivadas de los servicios prestados.

9. Seguridad de la información

Se adoptarán medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizacional destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Estas medidas podrán incluir control de acceso, respaldos, gestión de credenciales, uso de servicios seguros, protección de equipos, medidas de ciberseguridad y buenas prácticas de administración de la información.

10. Derechos de los titulares

El titular de los datos personales podrá solicitar información sobre los datos almacenados, pedir su rectificación, actualización, eliminación o cancelación cuando corresponda, así como ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable sobre protección de datos personales. Para ejercer estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en este sitio web, señalando claramente su identidad y el derecho que desea ejercer.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio, recordar preferencias del usuario y obtener estadísticas generales de acceso. El usuario podrá configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir el uso de cookies, sin perjuicio de que algunas funcionalidades del sitio puedan verse afectadas.

12. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web podrá contener enlaces a sitios externos o plataformas de terceros. El responsable de este sitio no se hace responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o funcionamiento de dichos sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos principalmente a personas mayores de edad, empresas, organizaciones e instituciones. No se busca recolectar intencionalmente datos personales de menores de edad.

14. Actualización de la política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada para reflejar cambios normativos, técnicos, comerciales u operacionales. La versión vigente será publicada en este sitio web, indicando su fecha de última actualización.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en:

📧 info.consulta@anexa.cl

📍 Santiago, Chile

ANEXA.cl
SOLUCIONES
resources
LEGAL
contacto
+569 61015376 (wsp)

info.consulta@anexa.cl
Santiago Centro,
Región Metropolitana, CL

Image
Image
Image
Image
Image
Image